Emmanuelle Châtelain est diplômée de l’École de Management de Lyon. Elle débute sa carrière chez Alstom en tant que Contrôleur de gestion pour la division Transmission et Distribution à Villeurbanne, puis en tant que Contrôleur de gestion au sein de la direction financière du Groupe de 1999 à 2001. Elle devient Directrice Adjointe de la Communication Financière d’Alstom de 2001 à 2003 et Directrice de la Communication Financière de 2003 à 2012. Elle occupe le poste de Directrice des Relations Presse du Groupe Alstom de 2012 à 2013, puis rejoint la division Alstom Transport en tant que Directrice de la Communication, de 2013 à 2015. Emmanuelle Châtelain est ensuite nommée Directrice de la Communication du Groupe Alstom de 2015 à 2018. Avant de rejoindre Edenred en 2020, elle était depuis 2018 Directrice de la Communication externe et internationale du groupe Renault.