Accessibilité

Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d'accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté.
Un site accessible permet par exemple de :

• Naviguer avec une synthèse vocale et/ou une plage braille (notamment utilisées par les personnes aveugles et malvoyantes).
• Personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (agrandissement ou rétrécissement des caractères, modification des couleurs, etc.).
• Naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté).

Pour cela, le site doit respecter les normes en vigueur lors de sa réalisation et de ses mises à jour.
 

Déclaration d’accessibilité

Edenred s’engage à rendre le site https://www.edenred.com accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://www.edenred.com.

État de conformité

Le site https://www.edenred.com est en conformité partielle avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) version 4.1. Les non-conformités sont énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Atalan en décembre 2022, suivi d’un contre-audit en avril 2023 sur le site en production, révèle que 78 % des critères du RGAA version 4.1 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

Liste des critères non conformes :

• 1.2 Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
• 1.9 Chaque légende d'image est-elle, si nécessaire, correctement reliée à l'image correspondante ?
• 4.1 Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle ou une audio-description (hors cas particuliers) ?
• 4.5 Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une audiodescription synchronisée (hors cas particuliers) ?
• 5.6 Pour chaque tableau de données, chaque en-tête de colonnes et chaque en-tête de lignes sont-ils correctement déclarés ?
• 7.1 Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
• 7.3 Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
• 8.2 Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié ?
• 9.1 Dans chaque page Web, l'information est-elle structurée par l'utilisation appropriée de titres ?
• 9.2 Dans chaque page Web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
• 9.3 Dans chaque page Web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
• 10.4 Dans chaque page Web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu'à 200 %, au moins (hors cas particuliers) ?
• 10.8 Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ?
• 10.11 Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans avoir recours à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256px ou à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320px (hors cas particuliers) ?
• 10.12 Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
• 11.1 Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
• 12.8 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?

Dérogations pour charge disproportionnée

Liste des contenus dérogés :

• Les différents PDF présents sur le site. Une option est néanmoins présente pour demander, via un e-mail, à recevoir une alternative accessible au document cible. 

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 24 avril 2023.

Technologies utilisées pour la réalisation du site :

• HTML 5
• CSS 3
• JavaScript
• WAI-ARIA 1.1

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les combinaisons de navigateur et lecteur d’écran suivantes :

• Firefox 109 et NVDA 2022.3.2
• Firefox 109 et JAWS 2020
• Chrome 109 et Android Talkback 12

Outils utilisés lors de l’évaluation :

• Color Contrast Analyser
• HeadingsMap
• Outil de développement Firefox et Chrome
• Web Developer (extension Firefox et Chrome)

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

• Accueil
• Contact
• Mentions légales
• Recherche sur le terme "Rapport intégré" 
• Accessibilité (présente page)
• Edenred dans le monde
• Nos publications
• Résultats financiers
• Diversité et inclusion
• Mobilité
• Conseil d'administration
• Dette et placements
• Information réglementée
• Raison d'être
• Talents
• Accueil espace média
• Actualité / Communiqué de presse
• Photothèque

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

• Envoyer un e-mail.
• Envoyer un courrier postal à la Direction de la Communication du groupe Edenred :
  Edenred SE
  Direction de la Communication 
  Immeuble Be Issy
  14-16 boulevard Garibaldi
  92130 Issy-les-Moulineaux

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

• Écrire un message au Défenseur des droits.
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région.
• Envoyer un courrier postal (sans affranchissement) :
  Défenseur des droits
  Libre réponse 71120
  75342 Paris CEDEX 07