Cette politique est portée par l’ensemble des équipes à travers 45 pays. Elle s’incarne à travers un plan d’actions annuel et plusieurs temps forts en équipe : la journée de solidarité Idealday et le challenge sportif connecté Edenraid.
Pour élaborer sa politique RSE, le Groupe a mené en 2017 une étude de matérialité globale auprès de parties prenantes internes et externes. Cette étude a permis d’identifier et de hiérarchiser les enjeux d’Edenred selon leur pertinence et leur impact sur la performance de l’entreprise.
Sept enjeux majeurs ont ainsi été identifiés :
- la sécurité informatique et les données personnelles
- l’éthique des affaires
- l’énergie et le changement climatique
- la dématérialisation responsable des paiements
- la satisfaction client
- la gestion des talents
- la promotion de l’alimentation saine et durable
L’exercice de matérialité a permis de développer une stratégie RSE en accord avec les cinq valeurs d’Edenred, socles de sa culture d’entreprise :
- la passion du client
- le respect
- l’imagination
- la simplicité
- l’esprit entrepreneurial
Fin 2021, dans le cadre de la redéfinition de la stratégie RSE du Groupe et afin d'anticiper les futures exigences légales, le Groupe a décidé de mettre à jour sa matrice de matérialité en lançant une nouvelle étude. Les travaux s’achèveront au cours de l’année 2022 et permettront d’actualiser la liste des enjeux les plus pertinents pour l’entreprise.
Performance ESG
En 2021, Edenred figure une nouvelle fois en bonne place du classement FTSE4Good, dans le top 5 des entreprises de « Biens et services industriels », preuve de l’engagement du Groupe en matière de responsabilité sociale et environnementale.
En février 2022, le Groupe a été distingué « Industry Mover » dans le Sustainability Yearbook 2022 de S&P Global, inscrivant Edenred parmi les 15 % d'entreprises les plus performantes de son industrie en matière d’ESG.
En mars 2022, Standard & Poor’s Global Ratings a attribué à Edenred une notation ESG (environnementale, sociale et de gouvernance) de 79/100. Ce score, qui s’établit 11 points au-dessus de la moyenne mondiale, repose sur une évaluation approfondie et rigoureuse de la gestion par l’entreprise des risques ESG à long terme.
Edenred a par ailleurs rejoint en septembre 2022 l’indice Euronext CAC 40 ESG de la Bourse de Paris, sélectionnant les sociétés qui démontrent les meilleures pratiques ESG.
Signataire du Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact), le Groupe intègre dans ses solutions les enjeux sociaux et environnementaux pour s’aligner sur les Objectifs de Développement Durable (ODD) fixés par l’ONU à l’horizon 2030. À travers les trois axes de sa politique RSE, Edenred contribue à 12 de ces objectifs.
Lors de l’Assemblée générale du 11 mai 2021, Edenred a dévoilé sa raison d’être, « Enrich connections. For good. ». Définie avec les 10 000 collaborateurs du Groupe et approuvée par le Conseil d’administration, celle-ci cristallise des valeurs fortes, une stratégie ambitieuse, des relations vertueuses avec les parties prenantes et une démarche RSE inscrite au cœur de son ADN.
