Claudia Madero
Como desarrolladora de soporte en Edenred México, a Claudia le encanta resolver problemas. Esta nativa de la Ciudad de México colabora diariamente con equipos en diferentes zonas horarias, asegurando operaciones sin problemas para los servicios digitales de Edenred.
"Antes de incorporarme a Edenred en 2022, trabajé como desarrollador Java en el sector bancario, pasando posteriormente a la gestión de servicios de TI. No estaba buscando activamente un cambio, pero el puesto en Edenred me llamó la atención. La combinación de retos técnicos, resolución de problemas a un ritmo rápido y colaboración global me pareció el siguiente paso adecuado.
Mi función consiste en resolver problemas. Ayudo a garantizar que nuestros servicios funcionen sin problemas, resolviendo incidencias, supervisando el rendimiento y aplicando configuraciones que mejoren la experiencia del usuario. Requiere conocimientos técnicos, rapidez mental y grandes dotes de comunicación. Con nuestro equipo dividido entre México y Europa, al principio adaptarse a diferentes estilos de comunicación fue un reto, pero ahora es una de las partes más interesantes del trabajo.
México es un gran lugar para trabajar en tecnología.
En Edenred, tenemos acceso a la mejor capacitación, las últimas herramientas y un equipo que siempre está tratando de mejorar.
Trabajar allí significa formar parte de un equipo verdaderamente global.
Una de las cosas que más aprecio de Edenred es su apertura. Aquí puedo expresar mis ideas, plantear mis preocupaciones y llegar a cualquiera, incluidos los altos directivos. Existe una sólida cultura de respeto a la conciliación de la vida laboral y familiar, que es crucial en un entorno tecnológico de ritmo vertiginoso. El compromiso de Edenred con la mejora continua me mantiene aprendiendo y evolucionando. La empresa invierte en formación, fomenta el intercambio de conocimientos y siempre nos empuja a mantenernos a la vanguardia en nuestro campo."