Una plataforma
para forjar el futuro
Los millones de transacciones diarias de la plataforma digital de Edenred requieren las tecnologías más avanzadas en arquitectura, aplicaciones, ciencia de datos y ciberseguridad. Mediante el desarrollo continuo de sus capacidades y de sus 3.000 talentos tecnológicos, Edenred pretende ofrecer a las personas que trabajan servicios mejores y más eficientes, a través de una experiencia de usuario transparente y ética.
Tecnología en Edenred
de volumen aproximado de pagos gestionados en 2023 a través de la plataforma Edenred
de inversiones en tecnología en 2023 (un 25% más que en 2022)
empleados contratados cada año en tecnología
del volumen de negocio generado a través de soluciones digitales
💡 ¿Lo sabías?
Con más de 60 millones de usuarios en 45 países, el tamaño de la plataforma Edenred se acerca al de Uber Eats, que cuenta con más de 80 millones de usuarios en 29 países.
La nube: una base sólida
Como elemento clave de la plataforma Edenred, la computación en nube ofrece acceso bajo demanda, a través de Internet, a recursos informáticos o datos alojados en un centro de datos remoto.
Al migrar y desarrollar sus soluciones sobre una arquitectura en la nube, Edenred es capaz de:
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mejorar su resistencia y nivel de disponibilidad, en particular aprovechando las copias de seguridad de la red,
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• desplegarlas con mayor rapidez y replicarlas más fácilmente en nuevos mercados, objetivo fijado en el plan estratégico Beyond22-25.
👩💻 Un hecho, una cifra
El uso de un servicio en la nube de terceros libera a los empleados de Edenred de las tareas relacionadas con el mantenimiento de la infraestructura. Esto les permite concentrarse en el desarrollo de tecnologías de alto valor añadido.
98% del negocio de Edenred está alojado en la nube
Datos eficientes e IA: una victoria en ciernes
Cada año, la plataforma de datos de Edenred procesa más de mil millones de transacciones. Aprovechando la IA para analizar esta masa de información en tiempo real, Edenred pretende comprender mejor los hábitos y necesidades de sus clientes, ofreciéndoles servicios cada vez más innovadores y personalizados. Además, el uso racional de la IA impulsa la creatividad y la productividad de los empleados de Edenred al reducir las tareas repetitivas y lentas.
👩💻 Un hecho, una cifra
En 2023, Edenred ganó un premio en los Grands Prix de la Data por su asistente digital TED. Desarrollada en Brasil, esta herramienta de ayuda a la toma de decisiones permite a los gestores de la movilidad optimizar los costos energéticos, la disponibilidad de los vehículos y las emisiones de CO2.
+15% aumento de la productividad de los desarrolladores de Edenred gracias a la IA generativa
Una experiencia enriquecida gracias a las API
Las interfaces de programación de aplicaciones (API) permiten interconectar y comunicar servicios y aplicaciones informáticas. Edenred enriquece continuamente su oferta distribuyendo nuevos servicios en su plataforma gracias a las API de sus socios.
A la inversa, las API de Edenred permiten a sus socios integrar las soluciones de pago de Edenred en su propia interfaz. En la actualidad existen más de 200 de estas asociaciones, entre ellas con los principales actores del mercado de reparto de comidas.
👩💻 Un hecho, una cifra
En su Centro Digital de Rumanía, Edenred creó una Academia API para formar específicamente a sus desarrolladores.
3.600 millones de mensajes API entrantes al año en la plataforma Edenred
Reforzar la fiabilidad y la confianza
Edenred está comprometida con un proceso continuo de refuerzo de la seguridad de su plataforma para garantizar su funcionamiento en cualquier circunstancia. La protección e integridad de los datos personales de los clientes, usuarios y empleados está sujeta a rigurosos procesos, que a menudo superan la normativa local.
👩💻 Un hecho, una cifra
Cada empleado debe asistir obligatoriamente a módulos de formación sobre ciberseguridad y protección de datos personales. Además, cada año se dedica una semana a sensibilizar a los equipos sobre cada uno de estos temas.
+25% crecimiento de los efectivos de los equipos de ciberseguridad entre 2022 y 2023
Reducir la huella digital
Como parte de su enfoque Green IT, Edenred pretende mejorar la eficiencia energética y la huella de carbono de sus centros de datos haciendo un mayor uso de servidores virtuales y optimizando sus opciones energéticas.
👩💻 Un hecho, una cifra
Edenred ya está tomando medidas para reciclar y recuperar residuos electrónicos en unos 15 países.
64% de los centros de datos de Edenred utilizan energías renovables