Par leur diversité, les femmes et les hommes d’Edenred incarnent les multiples facettes d’un Groupe aux connexions humaines solides et dynamiques. Avec deux idées-forces déjà pleinement exprimées lors de la pandémie : la solidarité et l’engagement.
10 000 collaborateurs
à l’unisson
Une mobilisation forte pour l’Ukraine
En février 2022, l’invasion du territoire ukrainien marquait le début d’un conflit aux conséquences tragiques pour les populations. Les collaborateurs d’Edenred en Roumanie, Pologne, Hongrie, Slovaquie, pays frontaliers de l'Ukraine, ont soutenu leurs collègues ukrainiens et accueilli leurs proches.
Différentes initiatives ont été mises en place par Edenred, comme le soutien aux ONG aidant les réfugiés Ukrainiens fuyant le conflit, ou la possibilité pour les parties prenantes de faire des dons via la plateforme du Groupe (spécifiquement abondés par Edenred dans certains pays, comme la Suède). En outre, le Groupe a favorisé les actions de bénévolat afin de permettre aux collaborateurs de partager leur ressource la plus précieuse : leur temps.
Un enjeu clair : être un employeur de référence
Promotion de la diversité et de l’inclusion, gestion des talents, et développement des compétences constituent des objectifs prioritaires de la politique RSE « Ideal » –confirmés par l’étude de double matérialité effectuée en 2022.
Le sujet de la diversité fait ainsi l’objet d’une gouvernance dédiée, incluant le Président-directeur général. Les actions menées au niveau du Groupe prévoient l’adaptation des processus RH, notamment sur le recrutement et la promotion aux positions managériales, ou encore la signature de la Charte de la diversité, rendue obligatoire pour tous nos partenaires RH avant tout recrutement. Edenred effectue également un suivi de la représentativité des femmes dans ses programmes de développement RH et dans le top management. Un réseau interne de mentorat adressé aux femmes a également été mis en place depuis plusieurs années.
Au niveau local, les initiatives en faveur de l’inclusion sont nombreuses. On peut en citer quelques exemples : l’adaptation des postes de travail pour les collaboratrices enceintes (Mexique), un programme spécifique de soutien parental (République tchèque) ou les initiatives en faveur de l’inclusion de personnes issues des communautés LGBT+ (Brésil, Mexique) ou en situation de handicap (France, Belgique et Brésil, notamment).
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91 %
des collaborateurs ont suivi au moins une formation en 2022
💡 Le saviez-vous ?
En 2022, Edenred Mexique a obtenu le label Great Place to Work in Equity for LGBT+ community [« lieu où il fait bon travailler pour la communauté LGBT+ »] pour la 4e année consécutive.
Edenred mise en outre sur la formation pour renforcer l’employabilité de ses collaborateurs et constituer un socle éthique renforçant le collectif. Différents programmes et outils soutiennent cet objectif : Edenstep (à destination des jeunes diplômés internationaux), la Talent Week et l’Edenred Executive Academy (programmes de développement Groupe) et EDU (la plateforme d’e-learning Edenred Digital University accessible à tous les collaborateurs du Groupe).
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>75
nationalités représentées chez Edenred
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51 %
de femmes dans les effectifs
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42 %
des managers sont des femmes
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33 %
de femmes dans les instances dirigeantes
Un engagement mondial renouvelé chaque année
Chez Edenred, s’engager, c’est avant tout s’ouvrir aux autres. Le 21 juin 2022, le 6eIdealday a permis aux collaborateurs d’Edenred dans 45 pays d’offrir un peu de leur temps de travail aux communautés locales. Les 85 initiatives soutenues à cette occasion couvraient l’ensemble des engagements RSE d’Edenred, de l’aide alimentaire aux populations défavorisées à la protection de l’environnement et de la biodiversité.
Idealday 2022 : une journée de solidarité mondiale !
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2 347
jours de volontariat
+54% (en hausse)
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251
associations soutenues
+43% (en hausse)
5 valeurs au cœur de chaque action
Passion du client
Nous sommes engagés auprès des entreprises, des salariés et des commerçants, pour comprendre et anticiper au mieux leurs besoins et adapter nos services et nos programmes à l’évolution de ces derniers. Nous avons à cœur de parfaire le moindre détail pour que 100 % de nos clients nous recommandent auprès de leur entourage.
Respect
L’excellence opérationnelle s’appuie sur le respect. Envers nos clients, pour qui nous agissons de façon proactive, responsable et honnête. Envers nos collègues, à qui nous exprimons au quotidien notre gratitude et notre reconnaissance. Envers nos actionnaires, en employant efficacement les ressources mises à notre disposition. Envers la société, à qui nous offrons des produits et des services créateurs de valeur pour l'ensemble de nos parties prenantes.
Imagination
L'imagination permet l’innovation et ouvre la voie au progrès. Chaque jour, nous mettons notre imagination à l'œuvre pour inspirer et connecter les entreprises, les salariés et les commerçants dans le monde du travail d'aujourd'hui et de demain.
Simplicité
Nos clients souhaitent échanger simplement et facilement avec nous. Nous nous efforçons d’être simples dans chacune de nos actions, et transparents dans chacune de nos paroles.
Esprit entrepreneurial
L’esprit entrepreneurial d’Edenred est un moteur de croissance et porte son âme de pionnier dans les nouveaux territoires que le Groupe a pour ambition d’explorer. Il renforce la responsabilisation locale et nous permet d'améliorer constamment notre excellence opérationnelle.
