Accompagner les transformations
du monde

Crise sanitaire, révolution technologique, changement climatique : le monde contemporain est mu par de puissants mouvements de fond. Les besoins et aspirations des individus et organisations s’en trouvent réinventés en permanence. Observateur et acteur privilégié de ces macro-tendances, Edenred contribue dès aujourd’hui à l’émergence des usages de demain.

Un monde du travail en mutation

Les trois dernières années ont redéfini les rapports entre employeurs et salariés. Et la transformation à l’œuvre, faite de guerre des talents, de grande démission et de nouveaux modes de travail, ne fait que commencer. Aujourd’hui, l’enjeu pour les entreprises est non seulement d’attirer et retenir, mais aussi de motiver au quotidien les meilleurs profils.

Parmi les leviers à leur disposition : offrir des conditions de travail flexibles et un éventail d’avantages variés et personnalisés.

Chiffres-clés

  • 40 % des salariés européens sont en télétravail au moins 1 jour par semaine

  • 75 % des entreprises observent une pénurie de talents en 2022 (+ 35 % par rapport à 2016)

  • 82 % des représentants de la génération Z sont tentés par le quiet quitting (assurer le niveau de performance minimal pour conserver son emploi)

Les opportunités pour Edenred

Edenred est le leader mondial des solutions d’avantages aux salariés comme l’alimentation, les transports, la santé, la formation ou les services à la personne. Plus de 100 programmes permettent ainsi aux employeurs de valoriser la part en nature de leurs politiques de rémunération. Dans plusieurs pays, Edenred propose même des plateformes d’engagement des collaborateurs qui permettent aux bénéficiaires de dépenser le crédit alloué en fonction de leurs besoins spécifiques. À la clé : un gain immédiat en bien-être et en pouvoir d’achat, impactant positivement la motivation et l’équilibre vie privée / vie professionnelle des salariés.

Une nouvelle ère pour les mobilités

Le monde de la mobilité vit un tournant paradoxal. Source majeure de progrès économiques et sociaux, la mobilité accrue des biens et des personnes pèse aussi lourdement sur l’environnement. Les transports sont ainsi le deuxième émetteur mondial de gaz à effet de serre. En outre, la raréfaction des énergies fossiles conduit à des méthodes de production plus polluantes.

Pourtant, le secteur a lui aussi opéré sa mue : véhicules électriques et connectés, ferroutage, micromobilités urbaines renouvellent l’expérience de la mobilité en démocratisant des alternatives plus vertueuses.

Chiffres-clés

  • 14 % des véhicules en circulation pourraient être électriques d’ici 2030

  • 96 % des véhicules neufs commercialisés en 2030 seraient connectés

Les opportunités pour Edenred

Dans sa feuille de route stratégique, Edenred envisage résolument la mobilité au-delà des carburants fossiles. Au Brésil, l’usage de la data permet aux gestionnaires de flottes, clients d’Edenred, d’optimiser leurs consommations de carburant et leurs émissions. L’électromobilité n’est pas en reste, puisque les clients d’Edenred UTA peuvent désormais accéder à 400 000 bornes de recharge dans 33 pays européens.

En France, en Belgique ou aux États-Unis, les solutions d’Edenred permettent également aux salariés d’accéder à une large offre de mobilités urbaines plus respectueuses de l’environnement. L’objectif : des trajets domicile-travail qui privilégient transports en commun, vélo, trottinettes électriques ou autopartage à l’usage d’une voiture personnelle.

De nouvelles expériences de paiement

La crise sanitaire a accéléré la transition des échanges de proximité vers les achats à distance, dopant la croissance des sites d’e-commerce. En ligne, via mobile ou sans contact, les modes de paiement suivent logiquement cette dématérialisation. Les paiements instantanés ou en monnaie électronique devraient ainsi représenter plus de 25 % des transactions non-cash dans le monde d’ici 2025, contre 14,5 % en 2020.

Il en va de même pour les paiements interentreprises, dont la dématérialisation accrue permet aux organisations d’optimiser leurs transactions et la gestion de leur trésorerie. Tout l’enjeu est d’identifier des solutions alliant fiabilité, sécurité et pérennité.

Chiffres-clés

  • >50 % des ventes en e-commerce mondiales sont réalisées sur mobile

  • >150 méthodes de paiement disponibles en Europe

Les opportunités pour Edenred

En faisant constamment évoluer ses services de paiement digitaux, par exemple via son écosystème dynamique d’open innovation, Edenred se positionne aujourd’hui comme une Fintech de pointe. En 2022, le paiement mobile était déployé pour 45 programmes du Groupe dans 26 pays.

Les nouvelles solutions d’Edenred sont 100 % digitales, et dans certains pays, comme Taïwan, elles sont même 100 % mobiles. Edenred propose également une plateforme de gestion des comptes fournisseurs hébergée dans le cloud qui offre aux entreprises américaines transparence et efficacité grâce à l’automatisation du traitement et du paiement des factures.

L’écoresponsabilité au cœur

Citoyens et organisations s’interrogent collectivement et individuellement sur leurs modes de consommation. Confrontés à l’urgence climatique, soucieux de préserver la biodiversité et l’environnement, ils privilégient des comportements plus responsables, axés sur la sobriété et l’écocitoyenneté.

Pour les entreprises, ce paradigme est une question cruciale. Clients, salariés et partenaires attendent d’elles la même conscience environnementale. Le cadre réglementaire, plus contraignant, les incite en outre à réduire en permanence leur consommation de ressources et leur empreinte carbone.

Chiffres-clés

  • 77 % des consommateurs achèteraient de préférence aux entreprises engagées en matière de RSE

  • 70 % des salariés refuseraient de travailler pour une entreprise sans raison d’être

Les opportunités pour Edenred

Les solutions Edenred encouragent de longue date les modes de consommation plus responsables. Par exemple :

  • En Belgique, Ticket EcoCheque permet aux entreprises d’allouer jusqu’à 250 euros par an à leurs collaborateurs pour acquérir des produits et services respectueux de l’environnement. Chaque euro dépensé via cette solution permet de diminuer de 1 kg les émissions de CO2 par rapport à un achat standard.

  • La digitalisation des solutions pour la pause-déjeuner permet aux utilisateurs d’acheter précisément selon leurs besoins en payant au centime près, et de lutter ainsi contre le gaspillage alimentaire.

  • Edenred réduit constamment son utilisation du papier et promeut le recyclage et l’écoconception des cartes plastiques (6,5 millions de cartes écoconçues sont déjà ainsi en circulation). La prochaine étape est d’accompagner les utilisateurs vers un usage 100 % dématérialisé (« zéro plastique »).