Une performance

financière résiliente et robuste

Edenred a démontré sa capacité à croître fortement en début d’exercice, puis à limiter l’érosion de ses revenus au plus fort de la crise sanitaire, avant de retrouver le chemin de la croissance dès le troisième trimestre. En données comparables, en 2020, le chiffre d'affaires opérationnel n'a ainsi baissé que de 2 % et l'EBITDA que de 4,6 %.

Cette performance a été rendue possible notamment grâce à la mise en œuvre rapide d’un plan d’ajustement des coûts de 100 millions d’euros par rapport aux prévisions 2020 – tout en préservant les capacités d’innovation technologique et de développement du Groupe, en maintenant ses efforts en matière d’attractivité et d’engagement des collaborateurs, et en poursuivant sa politique de responsabilité sociale et environnementale.

• Présentation des résultats 2020 par Bertrand Dumazy

Principaux indicateurs financiers (en millions d’euros)

En février 2020, pour la première fois de son histoire, Edenred a décidé d’indexer les conditions financières de l’un de ses instruments de financement sur la performance d’indicateurs extra-financiers choisis parmi les objectifs environnementaux et sociétaux que le Groupe s’est fixés à horizon 2022 et 2030. Précisément mesurés chaque année, ils concernent :

• la lutte contre le réchauffement climatique – Edenred a pour objectif de réduire de 52 % par rapport à 2013 l’intensité de ses émissions de gaz à effet de serre d’ici 2030;
• la promotion d’une alimentation saine et durable – Edenred vise d’ici 2030 un taux de sensibilisation aux sujets liés à la nutrition de 85 % parmi les commerçants et salariés utilisateurs de ses solutions.

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Depuis son introduction en Bourse en 2010, Edenred bénéficie sans discontinuer d’une notation Strong Investment Grade BBB+, Perspective stable par l’agence de notation Standard & Poor’s. Cette notation, une nouvelle fois confirmée en mai 2020, démontre la solidité de la structure financière du Groupe, y compris dans le contexte lié à la pandémie.

Malgré la quasi-suppression des réunions physiques traditionnelles à compter de mars 2020, le Groupe est parvenu à entretenir des échanges réguliers avec la communauté financière tout au long de l’année, afin de partager l’évolution de sa stratégie et de ses performances. Le format virtuel a même permis à Edenred de toucher un auditoire plus large que de coutume, avec 1 425 représentants de 413 institutions financières internationales rencontrés, la tenue de 17 roadshows et la participation à 15 conférences avec les investisseurs en téléprésence. Les quatre réunions physiques prévues avec les actionnaires individuels ayant été annulées du fait de la crise sanitaire, Edenred a adopté le format innovant d’un webinaire pour maintenir le lien – également entretenu au moyen de deux lettres d’information annuelles.

En mars 2021, les efforts d’Edenred en matière de communication financière se sont vus récompensés par le Trophée d’argent de la meilleure communication numérique du SBF 120, hors CAC 40, décerné par Le Revenu. 

Bertrand Dumazy s’est vu quant à lui décerner le titre de meilleur CEO dans le classement international 2020 d’Institutional Investor, qui distingue chaque année les dirigeants pour leur leadership responsable et leur gestion financière avisée. Symbole de la capacité du Groupe à partager une vision claire avec ses investisseurs et actionnaires, Edenred figurait également à la deuxième place des meilleurs Directeurs Financiers dans ce même classement.

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