L’humain avant tout

L’humain
avant tout

Ils sont près de 10 000 membres d’une même famille qui ne connaît pas les frontières. L’année 2020, qui a distendu nombre de liens sociaux, a paradoxalement contribué à rapprocher les équipes d’Edenred, à travers toutes les géographies et les métiers du Groupe. Acteurs engagés de leurs communautés locales, les collaborateurs ont aussi su démontrer leur solidarité face à la crise sanitaire. 

Protéger ceux qui comptent

Richesse la plus précieuse d’Edenred, ses collaboratrices et collaborateurs ont été le point d’attention prioritaire du Groupe alors que l’épidémie de Covid-19 progressait à travers le monde.
Dès le 1er trimestre 2020, le télétravail a ainsi été instauré pour près de 95 % des effectifs d’Edenred, tandis que des mesures sanitaires exigeantes étaient mises en place dans les différentes entités. Localement, des cellules de soutien psychologiques et des mécanismes spécifiques financés par le plan de solidarité « More than Ever » ont été déployés pour accompagner les collaborateurs.

Ces efforts, couplés à un suivi étroit et régulier de la situation sanitaire dans chaque filiale, ont permis de limiter de manière significative les risques de contamination sur le lieu de travail et d’assurer la continuité des missions des équipes aussi sereinement que possible, tout au long de l’année écoulée.

Déployés en 2020 dans de nombreux pays du Groupe, la plateforme interne d’information et de communication RED et l’outil en ligne de gestion des carrières EdenPeople ont par ailleurs permis aux collaborateurs de s’informer, de resserrer leurs liens et de piloter leur carrière avec une plus grande facilité, même à distance.

 

Protéger ceux qui comptent

Un engagement solidaire qui ne faiblit pas

Parmi les nombreux rendez-vous solidaires annuels qui rythment la vie du Groupe, deux occupent une place singulière dans le cœur des collaborateurs depuis 2017 : Idealday et Edenraid. Le Groupe a tenu à préserver ces moments de partage en 2020, en les adaptant strictement aux contextes sanitaires locaux.

Idealday donne à tous les collaborateurs l’opportunité d’offrir de leur temps de travail à des communautés locales, au cours d’une journée de solidarité mondiale organisée simultanément dans l’ensemble du Groupe. Le 16 octobre 2020, les équipes Edenred se sont ainsi virtuellement réunies pour accompagner les populations les plus fragiles ou contribuer à l’amélioration du cadre de vie dans les 46 pays du Groupe.

Idealday

784

jours de volontariat

182

associations soutenues

 

Dans le cadre d’Edenraid, les collaborateurs du monde entier sont engagés pendant deux mois dans un défi sportif et connecté. L’objectif : cumuler à l’aide d’une application mobile les distances parcourues par l’ensemble des participants en marchant, en courant et en pédalant afin d’atteindre le total de 500 000 kilomètres.

Organisé à l’automne 2020, et pour la première fois au bénéfice de Médecins Sans Frontières (MSF), Edenraid 2020 a largement dépassé son objectif en établissant la marque finale à 820 000 kilomètres, permettant au Groupe de remettre un don significatif de 35 000 euros à MSF, afin d’aider l’ONG à financer ses programmes de lutte contre la pandémie.

MSF

>60

nationalités représentées chez Edenred

51 %

femmes dans les effectifs

40 %

des managers sont des femmes

83 %

des collaborateurs en moyenne ont suivi une formation dans l’année

10 000 femmes et hommes à l'unisson

Symbole de la vibration qui unit à chaque instant près de 10 000 femmes et hommes, la marque employeur d’Edenred a été lancée en mars 2020, dans les 46 pays du Groupe. Incarnée par les collaborateurs, la campagne « Vibe with us » est déclinée localement pour promouvoir la diversité des métiers exercés chez Edenred comme les nombreuses opportunités professionnelles offertes dans les 46 pays où opère le Groupe.

Cette marque employeur est aussi l’occasion pour le Groupe de rappeler ses engagements en matière d’inclusion, de diversité et d’employabilité des collaborateurs. Différents programmes comme Edenstep (à destination des jeunes diplômés internationaux), la Talent Week et l’Edenred Executive Academy (programmes de développement Groupe) ou encore Edenred Digital University (plateforme d’e-learning du Groupe) contribuent ainsi au développement permanent des équipes

Diverses initiatives de promotion de la mixité ont été lancées en 2020, parmi lesquelles un programme de mentoring interne visant à développer la confiance des femmes dans leur capacité à prendre des postes à plus haut niveau dans l’entreprise. Objectif : 40 % de femmes à des positions exécutives d’ici 2030.
 

10 000 femmes et hommes à l'unisson
Vibe with us

Découvrir les portraits de collaborateurs réalisés à l'occasion du lancement de la marque employeur d'Edenred.

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5 valeurs fondamentales

Passion du client

Nous sommes engagés auprès des entreprises, des salariés et des commerçants, pour comprendre et anticiper au mieux leurs besoins et adapter nos services et nos programmes à l’évolution de ces derniers. Nous avons à cœur de parfaire le moindre détail pour que 100 % de nos clients nous recommandent auprès de leur entourage.

Passion du client

Respect

L’excellence opérationnelle s’appuie sur le respect. Envers nos clients, pour qui nous agissons de façon proactive, responsable et honnête. Envers nos collègues, à qui nous exprimons au quotidien notre gratitude et notre reconnaissance. Envers nos actionnaires, en employant efficacement les ressources mises à notre disposition. Envers la société, à qui nous offrons des produits et des services créateurs de valeur pour l'ensemble de nos parties prenantes.

Respect

Imagination

L'imagination permet l’innovation et ouvre la voie au progrès. Chaque jour, nous mettons notre imagination à l'œuvre pour inspirer et connecter les entreprises, les salariés et les commerçants dans le monde du travail d'aujourd'hui et de demain. 

Imagination

Simplicité

Nos clients souhaitent échanger simplement et facilement avec nous. Nous nous efforçons d’être simples dans chacune de nos actions, et transparents dans chacune de nos paroles.

Simplicité

Esprit entrepreneurial

L’esprit entrepreneurial d’Edenred est un moteur de croissance et porte son âme de pionnier dans les nouveaux territoires que le Groupe a pour ambition d’explorer. Il renforce la responsabilisation locale et nous permet d'améliorer constamment notre excellence opérationnelle.

Esprit entrepreneurial
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