Écouter et comprendre
notre environnement
Edenred assure une veille permanente sur son écosystème afin d’identifier les grands enjeux et les évolutions réglementaires de nature à influencer son activité ou son impact sur son environnement. Une approche qui permet au Groupe de minimiser les risques et, lorsque cela s’impose, de répondre efficacement à chaque situation.
Nos enjeux prioritaires à travers les nouveaux standards européens
En 2024, Edenred a finalisé son analyse de double matérialité. Capitalisant sur les analyses et entretiens réalisés en 2022, les enjeux ont été hiérarchisés puis actualisés à la suite de la publication des 12 nouveaux standards européens de reporting de durabilité (European Sustainability Reporting Standards ou ESRS).
Les enjeux prioritaires demeurent les suivants :
- Gouvernance : sécurité informatique et protection des données personnelles, éthique des affaires ;
- Ressources humaines : gestion des talents, promotion de la diversité et développement des compétences ;
- Environnement : lutte contre le changement climatique, décarbonisation de la chaîne logistique, développement de solutions écoconçues, promotion de la mobilité durable et de l’alimentation saine et durable ;
- Impact économique : satisfaction client, innovation, accessibilité et impact des solutions.
Ces enjeux font l’objet de plans d’action internes, confirmant ainsi les priorités de la politique RSE « Ideal ».
En 2024, la mise à jour de cette analyse a été partagée avec le Comité des Rémunérations, des Nominations et de la RSE, ainsi qu’avec le Comité d’audit et des risques. Elle a servi de socle à l’élaboration de notre premier rapport de durabilité.
Des risques financiers et extra-financiers évalués avec soin
Au-delà des enjeux de durabilité, le Comité d’audit et des risques a, comme chaque année, passé en revue la cartographie des risques susceptibles d’impacter l’activité globale ou la réputation d’Edenred afin d’adapter les plans d’action associés. La probabilité de survenance des risques liés aux évolutions des dispositions législatives a été relevée, mais aucune évolution n’ayant été constatée sur leurs niveaux d’impact ; le tableau de facteurs de risques reste donc stable. Une mise à jour de cette cartographie est programmée en 2025.
|
Catégorie de risques |
Exemples |
|---|---|
|
Risques financiers |
Variation des taux de change, défaillance des clients |
|
Risques juridiques |
Évolution des législations locales défavorables aux solutions d’Edenred |
|
Risques liés aux systèmes d’information et à la cybercriminalité |
Cyberattaques, résilience des systèmes d’information et protection des données personnelles |
|
Risques liés à la stratégie et à l’environnement concurrentiel |
Pression des concurrents sur les marchés et stratégie d’acquisitions |
|
Risques opérationnels |
Continuité d’activité et fraude de titres |
|
Risques climatiques |
Impact des taxes carbone sur la mobilité professionnelle |
Trois risques extra-financiers ont été identifiés grâce à cette analyse. Des plans d’action ont été déployés en conséquence.
|
Risques |
Exemples de plans d'action |
|---|---|
|
Risques liés au droit de la concurrence, à la corruption et au blanchiment d’argent |
Edenred actualise en permanence ses dispositifs de lutte et de formation à destination de l’ensemble des collaborateurs. |
|
Risques liés à la protection des données personnelles et à la sécurité des systèmes d’information et cybersécurité |
Edenred diffuse notamment des programmes et politiques volontaristes en la matière et déploie des outils ad hoc (notamment cloud public et privé). |
|
Risques de transition liés au changement climatique |
Edenred y répond notamment via sa stratégie Beyond Fuel (favorisant l’essor de l’électromobilité) et en développant des solutions plus respectueuses de l’environnement. |
-
Accéder au documentPour en savoir plus sur les enjeux, consulter le chapitre 2 (Rapport de durabilité) du Document d'enregistrement universel 2024
Accéder au document -
Accéder au document
Pour en savoir plus sur les risques, consulter le chapitre 5 du Document d'enregistrement universel 2024
Accéder au document
