2022
Grâce à des solutions vectrices de comportements plus vertueux et grâce à ses engagements, Edenred crée des écosystèmes contribuant à la lutte contre l’économie informelle, la fraude, l’insécurité alimentaire, les inégalités et le changement climatique. Le plan stratégique 2019-2022 « Next Frontier » vise ainsi à générer pour Edenred une croissance profitable et durable, pleinement partagée avec ses parties prenantes.
Une stratégie et des engagements
concrets pour un avenir plus responsable
Grâce à sa plateforme d’argent fléché, Edenred propose 250 programmes destinés à enrichir les connexions et l’expérience des utilisateurs, des entreprises clientes et des commerçants partenaires dans les domaines de l’alimentation au travail, du bien-être et de la motivation, de la mobilité ou des paiements professionnels. Autant de besoins essentiels dont la crise sanitaire a accentué le caractère fondamental, dans un monde en mutation accélérée.
Capitalisant sur les spécificités uniques de sa plateforme digitale, Edenred articule son plan stratégique « Next Frontier » autour de plusieurs leviers de croissance profitable et durable :
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Scale
En poursuivant ses efforts d’excellence commerciale, en profitant des opportunités offertes par des marchés sous-pénétrés, en déployant ses solutions sur de nouveaux territoires et en menant une politique d’acquisitions ciblées.
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Innovation
En proposant une expérience mobile nouvelle génération aux utilisateurs à travers un portefeuille virtuel (e-wallet) réunissant tous les services Edenred, en développant de nouveaux services et en intégrant des technologies de pointe.
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Transformation
En intensifiant ses efforts en matière de responsabilité sociétale et environnementale via le programme Ideal, en faisant vivre chez tous les collaborateurs la passion du client et en renforçant l'engagement et la diversité des équipes.
En octobre 2021, Bertrand Dumazy, Président-directeur général d’Edenred, a reçu au nom du Groupe le Prix du Plan Stratégique Responsable, décerné par KPMG et EIM. Remis pour la première fois en 2021 dans le contexte de la crise sanitaire, ce trophée salue la réflexion stratégique ambitieuse et innovante ainsi que la solidité du modèle de l’entreprise, créateur de valeur pour l’ensemble de ses parties prenantes.
Un socle d’engagements sociétaux et environnementaux forts
Élaborée en 2018 et intégrée à son plan stratégique, la politique de responsabilité sociale, sociétale et environnementale d’Edenred baptisée « Ideal » repose sur dix engagements concrets. Ces derniers sont régulièrement mesurés par une série d’indicateurs de performance – certains d’entre eux ayant été associés aux conditions d’instruments de financement d’Edenred. « Ideal » contribue à 12 des 17 objectifs de développement durable de l’ONU et s’articule autour de trois axes :
Edenred vise à offrir une meilleure qualité de vie à l’ensemble de ses parties prenantes, parmi lesquelles plus de 50 millions d’utilisateurs et quelque 10 000 collaborateurs.
Edenred participe à la protection de l’environnement, notamment en réduisant son empreinte carbone et celles de ses solutions, ses consommations de ressources et ses déchets.
Edenred développe ses activités de manière éthique sur l’ensemble de la chaîne de valeur, tout en protégeant les données de toutes ses parties prenantes.