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2 février 2016

Edenred Belgique lance son portefeuille multi-solutions

Après une transformation éclair de sa solution phare, Edenred Belgique franchit une nouvelle étape de sa digitalisation.

Le succès de la numérisation de Ticket Restaurant® - seuls trois ans auront été nécessaires à la filiale belge pour entièrement dématérialiser son titre restaurant et faire passer l’ensemble de ses clients au support numérique – l’a incité à poursuivre immédiatement le processus sur ses autres solutions. 

Résultat : le titre Ticket EcoCheque®, qui permet l’achat de produits et services à caractère écologiques, sera commercialisé sous format électronique dans les prochaines semaines.  Et le chèque-cadeau prend le même chemin.
 

Mais la filiale ne s'est pas arrêtée là. Mettant à profit les enseignements tirés de la première migration numérique, la filiale a poussé la simplification de l'expérience utilisateur à son maximum en intégrant ses titres dans un portefeuille multi-solutions

Une seule carte, une seule application mobile, un seul espace personnel… Confort et facilité sont devenus les maîtres mots du service client 2.0. 

Nos solutions en vidéo

(vidéo en anglais) 

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