Escuchar y comprender
nuestro entorno
Edenred supervisa constantemente su ecosistema para identificar los principales retos y desarrollos normativos que puedan influir en su actividad o en su impacto sobre el medio ambiente. Este enfoque permite al Grupo minimizar los riesgos y, en caso necesario, responder eficazmente a cada situación.
Nuestros temas prioritarios en las nuevas normas europeas
En 2024, Edenred finalizó su doble análisis de materialidad. Aprovechando los análisis y entrevistas realizadas en 2022, se priorizaron los temas y luego se actualizaron tras la publicación de las 12 nuevas Normas Europeas para la Elaboración de Informes de Sostenibilidad (ESRS).
Las cuestiones prioritarias siguen siendo las siguientes:
- Gobernanza: Seguridad informática y protección de datos personales, ética empresarial;
- Recursos humanos: gestión del talento, fomento de la diversidad y desarrollo de competencias;
- Medio ambiente: lucha contra el cambio climático, descarbonización de la cadena de suministro, desarrollo de soluciones ecodiseñadas, fomento de la movilidad sostenible y de una alimentación sana y sostenible;
- Impacto económico: satisfacción del cliente, innovación, accesibilidad e impacto de las soluciones.
Estos temas son objeto de planes de acción internos, que confirman las prioridades de la política "Ideal" de RSE.
En 2024, la actualización de este análisis se compartió con el Comité de Retribuciones, Nombramientos y RSC, así como con el Comité de Auditoría y Riesgos. Sirvió de base para nuestro primer informe de sostenibilidad.
Riesgos financieros y no financieros cuidadosamente evaluados
Más allá de los retos de la sostenibilidad, el Comité de Auditoría y Riesgos ha revisado, como cada año, la cartografía de los riesgos susceptibles de afectar a la actividad global o a la reputación de Edenred, con el fin de adaptar los planes de acción asociados. Se aumentó la probabilidad de ocurrencia de los riesgos vinculados a los cambios en las disposiciones legislativas, pero se observó un cambio en sus niveles de impacto; por lo tanto, el cuadro de factores de riesgo permanece estable. Está prevista una actualización de esta cartografía para 2025.
|
Categoría de riesgo |
Ejemplos |
|---|---|
|
Riesgos financieros |
Fluctuaciones de los tipos de cambio, impago de los clientes |
|
Riesgos jurídicos |
Cambios en la legislación local desfavorables para las soluciones de Edenred |
|
Riesgos relacionados con los sistemas de información y la ciberdelincuencia |
Ciberataques, resistencia de los sistemas de información y protección de datos personales |
|
Riesgos relacionados con la estrategia y el entorno competitivo |
Presión competitiva del mercado y estrategia de adquisición |
|
Riesgos operativos |
Continuidad de las actividades y fraude de valores |
|
Riesgos climáticos |
Impacto de los impuestos sobre el carbono en la movilidad profesional |
A raíz de este análisis se identificaron tres riesgos no financieros. Se han desplegado planes de acción en consecuencia.
|
Riesgos |
Ejemplos de planes de acción |
|---|---|
|
Riesgos relacionados con el derecho de la competencia, la corrupción y el blanqueo de dinero |
Edenred actualiza constantemente sus medidas de lucha contra la discriminación e imparte formación a todos sus empleados. |
|
Riesgos relacionados con la protección de datos personales y la seguridad de los sistemas de información y la ciberseguridad |
En particular, Edenred promueve programas y políticas proactivas en este ámbito, y despliega herramientas ad hoc (especialmente nubes públicas y privadas). |
|
Riesgos de la transición al cambio climático |
Edenred está respondiendo en particular a través de su estrategia Beyond Fuel (fomentando el desarrollo de la electromovilidad) y desarrollando soluciones más respetuosas con el medio ambiente. |
-
Acceder al documentoPara saber más sobre los retos, véase el capítulo 2 (Informe de sostenibilidad) del Documento de Registro Universal 2024 (en Inglés).
Acceder al documento -
Acceder al documento
Para más información sobre los riesgos, véase el capítulo 5 del Documento de Registro Universal 2024 (en Inglés).
Acceder al documento
