En proposant des avantages aux salariés et aux citoyens et des solutions dédiées à l’efficacité des organisations, Edenred a l’ambition de s’imposer comme le leader mondial incontesté des services prépayés aux entreprises.

La performance de Edenred repose sur un modèle économique rentable et durable du fait d’une croissance soutenue, d’une faible sensibilité aux cycles économiques et d’une activité peu capitalistique.

Ainsi, depuis 2003, la croissance moyenne annuelle du volume d’émission des titres est de 10,7% et celle de la marge brute d’autofinancement avant éléments non récurrents (FFO)*est de 23,6 %. Ainsi, le Groupe a enregistré en 2010, à périmètre et change constants, une augmentation de 10,00% de son volume d’émission et de 6,3% de son chiffre d’affaires opérationnel.

Ce modèle économique pérenne s’appuie par ailleurs sur une forte diversification aussi bien sur les plans géographique, produit, portefeuille clients et support, permettant la mutualisation des risques et constituant un facteur de stabilité important. Cette pérennité est également garantie par un modèle économique fortement créateur de richesse, d’emplois et de consommation et qui permet un contrôle des flux de paiement.

Par ailleurs, les marchés sur lesquels Edenred occupe des positions de référence présentent un potentiel de croissance important, tant pour les solutions facilitant la vie des salariés que pour les solutions visant l’efficacité des organisations : la transformation rapide de la société génère de nouveaux besoins qui assurent la croissance actuelle et future du marché. Cette évolution sociodémographique, marquée par l’urbanisation croissante, le vieillissement de la population dans les pays occidentaux, l’augmentation du niveau de vie, la part plus importante du secteur tertiaire dans l’économie mondiale et la féminisation du monde du travail, dynamise et amplifie la demande des services à la personne. 

Quant aux entreprises, elles sont de plus en plus à la recherche de solutions pour fidéliser leurs collaborateurs et leur proposer des avantages plus attractifs, à moindre coût et plus personnalisés. C’est un marché qui a démontré sa capacité de résistance dans une conjoncture économique difficile.

Stratégie 2016

La stratégie de Edenred est fondée sur un objectif de forte croissance du volume d’émission et des flux de trésorerie. Trois piliers permettront sa mise en œuvre :
 - L’innovation
 - La dématérialisation (passage du support papier aux supports électroniques)
 - La systématisation (le déploiement d’un succès local à l’ensemble des pays Edenred)

Edenred a ainsi pour ambition de déployer quatre leviers opérationnels organiques permettant de générer à moyen terme une croissance normative du volume d’émission de 6% à 14% par an, qui se décomposera comme suit :
 - L’augmentation du taux de pénétration sur ses marchés : 2 à 5%
 - La création de produits et le déploiement de produits existants : 2 à 4%
 - L’extension géographique : 1 à 2%
 - L’augmentation de la valeur faciale des titres : 1 à 3%

Au-delà de ces leviers de croissance organique, des acquisitions sur des marchés ciblés (Amérique latine, Europe ou Asie) constitueront un cinquième levier.

Une nouvelle organisation

Cette nouvelle stratégie s’accompagne d’un nouveau cadre de gouvernance, d’une nouvelle organisation managériale et de nouveaux indicateurs clés de performance adaptés à l’activité (volume d’émission, FFO*).

*La marge brute d’autofinancement avant éléments non récurrents (FFO – Funds from operations) correspond à l’excédent brut d’exploitation minoré du résultat financier, de l’impôt sur les sociétés, des charges et produits non décaissés dans l’excédent brut d’exploitation et de l’annulation des provisions financières, provisions pour impôts et impôts non récurrents.