Depuis le lancement du premier Ticket Restaurant® en France en 1962, Edenred imagine, gère et développe des programmes et services pour les entreprises et les collectivités publiques qui rendent la vie quotidienne plus facile et favorisent le bien-être de millions de personnes dans le monde.
Trois Phases Historiques Clés
D’une idée innovante à un modèle économique performant
C’est en 1954 que le concept de titre-restaurant apparaît au Royaume Uni. En 1962, le Groupe Jacques Borel International lance Ticket Restaurant®, le premier titre-restaurant en France en créant la société Crédit-Repas. Cinq ans plus tard, l’ordonnance n° 67-830 du 27 septembre 1967 organise le régime des titres-restaurant en France.
Dans les années 1970, la formule du Ticket Restaurant® est exportée au Brésil, en Italie, en Belgique, en Allemagne et en Espagne.
D’une présence régionale à une position de leader mondial sur le marché des titres-repas
En 1982, Novotel SIEH prend le contrôle de Jacques Borel International, leader mondial de l’émission de titres-restaurant (165 millions de Tickets Restaurant® distribués par an dans huit pays). L’année suivante, le groupe Novotel SIEH – Jacques Borel International devient Accor. En 1984, le seuil du million d’utilisateurs par jour est dépassé dans le monde.
Dans les années 1980-1990, le Groupe met en œuvre une stratégie de diversification des services offerts en créant au Mexique, en 1983, le Ticket Alimentación® et, en 1988, le Ticket Essence. Sont également lancés le Ticket Enfants (Childcare Voucher®) au Royaume Uni en 1989 et le Ticket Personnes Agées (Eldercare Voucher) en Suède en 1993. En 1995, sont créés en France le Ticket Service® (pour les personnes en difficultés économiques), le Ticket Culture et le Ticket Clean Way®. En 1998, est lancé en Autriche un ticket santé (Wellness Gutscheines).
Dans la même période, le Groupe poursuit son extension géographique et s’implante notamment en Argentine en 1988, au Venezuela en 1990, en Turquie en 1992, en République Tchèque, en Autriche et au Luxembourg en 1993, en Hongrie, en Slovaquie et en Uruguay en 1994, en Grèce en 1996, aux Pays-Bas, en Pologne et en Inde en 1997, en Roumanie en 1998.
Diversification de nos produits et innovation sur de nouveaux marchés
Dans les années 2000, le Groupe poursuit à la fois sa politique de croissance organique avec de nouvelles implantations géographiques notamment en Chine où est lancée en 2000 la carte restaurant à puce, au Pérou, et sa politique d’acquisition, Dicasa (Mexique) en 2003, Hungastro (Roumanie) et WiredCommute (Etats-Unis) en 2005, Serial (Italie), RID (Inde) et Calicado (Allemagne) en 2006. Edenred renforce également sa présence au Brésil en devenant en 2006 l’actionnaire unique de Ticket Serviços Brésil (détenue auparavant à hauteur de 50% par le Groupe), un des leaders brésiliens représentant environ 4 millions d’utilisateurs par jour.
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